О компании

Печать

Компания OOO “Лаборатория сетевых технологий” (NT-Lab) зарегистрирована в 2004г. и создана на базе отдела по обслуживанию компьютерных сетей фирмы занимающейся этим с 1993г., выделив, таким образом, это направление в самостоятельный бизнес.

Наш бизнес – это абонентское обслуживание компьютеров (ИТ-аутсорсинг) компаний предпочитающих эффективно использовать передовые информационные технологии  c оптимальными затратами. Некоторые фирмы мы обслуживаем более 10 лет. Решаем множество задач, как технических, так и задач взаимодействия.

Наша цель - обеспечить безупречное функционирование всей ИТ-инфраструктуры компании, не загружая заказчика длительными переговорами и согласованиями, предлагая оптимальные, четко обоснованные, исходя из возможностей заказчика решения, учитывая личностные пожелания, в удобное для заказчика время.

Наши сотрудники – это стабильный коллектив. ИТ-специалисты, обслуживающие фирмы, воспринимаются рядовыми сотрудниками этих фирм, как коллеги, работающие с ними в одной фирме. Благодаря, согласованию нагрузки и квалификации сотрудников, заказчик получает необходимый объем обслуживания компьютеров организации, в кратчайшие сроки, за оптимальную стоимость. При этом наши сотрудники получают хорошую зарплату, соответствующую их квалификации и нагрузке. Обеспечивается непрерывное обслуживание – Ваш ИТ-сотрудник заболел или в отпуске – его заменяет другой. Учитываем психологическую совместимость - Вас утомил чрезмерным усердием обслуживающий ИТ-сотрудник, он будет заменен на другого.

Масштабируемость объема обслуживания в зависимости от ситуации
В Вашей фирме аврал и Вам нужно 5 сотрудников на несколько дней, достаточно одного звонка нашему менеджеру.
В Вашей фирме сложные времена – период жесточайшей экономии – мы разработаем схему минимального обслуживания компьютерной техники, без потерь и потрясений и переживем их с вами. Обеспечиваем стабильный уровень качества. В случае использования облачного сервиса, масштабирование серверной ИТ-инфраструктуры происходит,  практически моментально.

Экономим деньги – предлагаем оптимальные варианты комплектации офисного, компьютерного и сетевого оборудования. Перед началом работы мы проведем аудит вашей ИТ-инфраструктуры и по возможности предложим, как оптимизировать её с учетом экономии затрат, не забывая о надежности и безопасности. Мы постоянно следим за тенденциями и продуктами на ИТ рынке. В случае появления лучшей и зарекомендовавшей себя альтернативы какой-либо системе, мы обязательно предоставим вам информацию и предложение по переходу.

Ответственность за результат, гарантия качества – мы непрерывно контролируем качество обслуживания, фиксируя что, когда и для кого делал наш сотрудник. Для этого мы используем современные средства организации ИТ аутсорсинга  - HELP-DESK систему на основе стандарта ITIL  (IT Infrastructure Library), что позволяет нам контролировать все происходящие инциденты.

 
JoomlaWatch Stats 1.2.8b_12-dev by Matej Koval
© NTLAB - ООО "Лаборатория Сетевых Технологий"