База знаний общие проблемы с компьютерами

Компьютер не соединятся с Интернетом

Печать

Советы по обслуживанию компьютера:

Если у вас проводной интернет:

Проверьте, подключен ли сетевой кабель, он должен быть воткнут в сетевую карту, сзади системного блока. На некоторых сетевых картах рядом с разъемом есть индикатор. Если он горит, значит, соединение с сетью есть.
Проверьте разные веб адреса, возможно не работает только один. В этом случае проблема не у вас, а владельцев сайта.
Если компьютеров несколько узнайте есть ли интернет на соседних компьютерах. Если там тоже "пропал Интернет" проблема не в вашем компьютере, а в сервере или неполадки у провайдера.

Если у вас беспроводной интернет:

Если это ноутбук, проверьте включен ли переключатель беспроводной связи. Обычно он находится на торцевой передней панели ноутбука.

Если подключиться не удалось, позвоните нашим специалистам по обслуживанию компьютеров  тел. 411-91-37.

 

Клавиатура не отвечает

Печать

Советы по обслуживанию компьютера:

Если Ваш компьютер при загрузке, подает звуковой сигнал, это говорит о том, что какое либо устройство не подключено.

Вы можете вызвать наших специалистов по обслуживанию компьютерной техники по тел. (495) 411-91-37

Если у Вас нет возможности вызвать специалиста, попробуйте сами следующее:

  • Выключите компьютер. Проверьте  соединение клавиатуры с компьютером. Попробуйте включить его снова.
  • Проверьте горят ли индикаторы на клавиатуре при нажатии CapsLock или NumLock. Если они не загораются, возможно клавиатура неисправна.
  • Если залипла одна из клавиш клавиатуры? Если это обычная клавиатура, а не от ноутбука, попробуйте аккуратно извлечь клавишу и подчистить её спиртом.
 

Я ничего не вижу на экране своего компьютера

Печать

Компьютер включен?
На системном блоке есть индикатор. Если компьютер включен, то он будет гореть.
Компьютер подключен к сети питания? Проверьте следующие шнуры:

  • Шнур питания от компьютера до пилота или розетки.
  • Шнур питания от монитора до розетки или до системного блока.
  • Пилот включен в розетку и на нем горит светодиод.
  • На задней панели системного блока находиться выключатель питания, проверьте чтобы он был в положении "l"

На мониторе есть индикатор. Если монитор включен, то он будет гореть. Если он горит, проверьте контраст и кнопки яркости.

Компьютер уснул или находится в режиме ожидания?
Переместите мышку или нажмите любую клавишу на клавиатуре, чтобы он проснулся.
Все периферийные устройства включены? Проверьте, что все шнуры, ведущие к Вашему компьютеру подключены и не болтаются.
Обязательно должны быть подключены следующие устройства:

  • Монитор
  • Мышь
  • Клавиатура
  • Сетевой кабель

Если компьютер так и не включился вызовите наших специалистов по ит аутсорсингу по тел. 411-91-37

 

Мой компьютер включен, но тормозит или показывает одно и то же

Печать
Курсор показывает ожидание (песочные часы и др.) и не позволяет делать что-нибудь дальше.

Вот некоторые советы по обслуживанию компьютера, которые помогут установить проблему.

 Откройте Диспетчер Задач

Одновременно нажмите [Ctrl] [Alt] [Del]. Вы увидите список всех программ выполняющиеся в настоящее время. Посмотрите нет ли среди них программы находящейся в состоянии "Не отвечает" Выберите эту задачу и нажмите кнопку Завершить задачу (End Task).
Через некоторое время откроется другое окно с надписью "программа не отвечает". Выберите Завершить сейчас (End Now), чтобы закрыть программу.

Если это не помогло попробуйт перезагрузить компьютер (мягкой перезагрузкой).Одновременно нажмите [Ctrl] [Alt] [Del] и выберете перезагрузку.

Если после перезагрузки проблема не решена, позвоните нашим специалистам по обслуживанию компьтерной техники , которые обязательно помогут починить Ваш компьютер.

 

 

Проблемы с новым монитором (кривое изображение, дрожит или не синхронизировано)

Печать

Советы по обслуживанию компьютера, если:

Изображение не появляется

Проверьте, что подключено питание.
Проверьте регулировку яркости (что она не в минимуме).

Экран не синхронизирован

Проверьте, кабель сигнала монитора хорошо подключен в разъеме.

Изображение экрана находится не в центре

Откорректируйте размеры (H-Size, H-Phase or V-Size, V-Center), в меню монитора кнопками на передней панели монитора.

Изображение экрана дрожит

Переместите все объекты, которые испускают магнитное поле, такие как двигатель или трансформатор, подальше от монитора.

Если проблемы продолжаются вызовите наших специалистов по обслуживанию компьютеров по тел. 411-91-37. 

 

 

 


JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL
JoomlaWatch Stats 1.2.8b_12-dev by Matej Koval
© NTLAB - ООО "Лаборатория Сетевых Технологий"