Анкета ИТ-обслуживание
Название компании /отдела:


Ваше имя:


Ваши контактные данные (тел, e-mail):


Знаете ли Вы ответственного системного администратора по Вашей компании?:


Известны ли Вам способы обращения в Службу Поддержки Пользователей (номера телефонов, адрес электронной почты, Help-Desk)?:


Довольны ли Вы скоростью, с которой обрабатываются Ваши сообщения о нарушении работы компьютера или приложений (программ)?:


Довольны ли Вы качеством выполняемых по Вашим заявкам работ (как часто ИТ специалисты делают то, что Вам нужно не с первого раза, после требования переделать или доделать)?:


Легко ли Вам дозвониться в службу поддержки пользователей?:


Устраивает ли Вас вежливость работы операторов на телефоне поддержки?:


Устраивает ли Вас вежливость работы ответственного системного администратора?:


Что можно было бы улучшить?:


© NTLAB - ООО "Лаборатория Сетевых Технологий"