Наша компания уже много лет успешно занимается компьютерным обслуживанием. Некоторые фирмы мы обслуживаем уже более 10 лет. Мы представляем команду специалистов как широкого профиля - ИТ-инженеров, так и профессионалов-специалистов по настройке серверов Windows, Unix (Linux, FreeBSD), настройке 1C, специалистов по Web-технологиям (разработке и поддержке сайтов и web-порталов компаний) и многих других.
Эта команда в Вашем распоряжении круглосуточно без выходных и отпусков!
Что такое обслуживание компьютеров от компании NT-Lab?
Мы решим все проблемы с компьютерной техникой, Вы сможете сконцентрироваться на основном направлении Вашего бизнеса, не отвлекаясь на решение непрофильных задач.
Что входит в абонентское обслуживание компьютеров?
В ежемесячную плату за абонентское обслуживание входит:Решение всех проблем с обслуживаемым оборудованием.
Мы не ограничиваем количество выездов специалистов.
Дополнительные затраты необходимы только в случаях:
1. Закупки или ремонта аппаратных составляющих вышедших из строя.
2. Закупки расходных материалов для оргтехники (картриджи для принтеров, СD и DVD диски и.т.д).
Стоимость абонентского обслуживания компьютеров
Исходя из нашего опыта, можем сказать, что для каждой фирмы требуется индивидуальный подход , поэтому наш специалист должен провести оценочную диагностику Вашей IT-инфраструктуры. Это бесплатно, наш специалист осмотрит Ваш офис и предложит оптимальную для Вас схему обслуживания компьютеров организации. Возможно, мы также предложим как оптимизировать вашу IT-инфраструктуру, с учетом минимизирования стоимости обслуживания, надежности и безопасности. Сэкономить можно, к примеру на расходах за интернет, ограничив доступ сотрудников к развлекательным ресурсам или на международной связи используя SKYPE, мы можем также плавно перевести работу офиса на свободно распространяемое программное обеспечение OpenSource. Существует много способов оптимизировать работу офиса, сократив затраты на ИТ, и автоматизировать работу Ваших сотрудников.| Для вызова специалиста позвоните нам по тел. 411-91-37 или воспользуйтесь online-заказом. Оценочный выезд нашего специалиста бесплатный. |
Вы можете примерно оценить стоимость обслуживания компьютеров в организации на основе базовой схемы расчета:
Прозрачность работы при помощи Системы поддержки HELP DESK (ITIL и ITSM)
Мы стремимся к полной прозрачности нашей работы для клиента. Мы используем современные средства организации IT-поддержки HELP-DESK на основе стандарта ITIL (IT Infrastructure Library), что позволяет нам контролировать все происходящие инциденты. Встав к нам на обслуживание Вы сможете получать отчеты в системе HELP-DESK о работе по каждому инциденту.При необходимости мы можем включить в договор соглашение об уровне предоставляемых услуг (SLA) с гарантией предоставления необходимых Вам сервисов в соответствии со стандартом ITIL (ITSM).
Если Вам необходимо организовать работу Вашего IT-отдела, мы также можем внедрить нашу систему HELP-DESK внутри Вашей организации.
Поставки компьютерной техники, программного обеспечения и расходных материалов.
Если вы не хотите тратить свое время и самостоятельно заниматься закупкой компьютерной техники мы также можем сделать это за Вас. Мы работаем с большим количеством хороших поставщиков и сможем выбрать и закупить качественные и необходимые для конкретного случая материалы. К примеру:
• компьютеры,
• офисное оборудование,
• программное обеспечение,
• расходные материалы (картриджи для принтеров и др.)
В рамках абонентского обслуживания компьютеров мы занимаемся сервисным обслуживанием компьютеров. В случае серьезных неполадок с компьютерным оборудованием мы забираем компьютер в наш сервисный центр. При необходимости на время ремонта и обслуживания компьютера мы предоставим вам полноценную замену для текущей работы.
Оперативность работы по ремонту и обслуживанию компьютеров в Москве
Мы занимаемся обслуживанием компьютеров в Москве и МО. Наши специалисты находятся в различных округах Москвы, что позволяет нам максимально оперативно реагировать на возникающие инциденты. Мы занимаемся также обслуживанием компьютеров организаций, состоящих из нескольких офисов. Обслуживание (ИТ аутсорсинг) в таких организациях обладает рядом дополнительных требований. Мы накопили большой опыт связывания между собой территориально удаленных офисов. К примеру, это может быть обслуживание компьютеров в Москве и обслуживание компьютеров организации находящихся в Подмосковье, МО или даже в далеких городах. Для обслуживания компьютерной техники находящийся удаленно мы можем настроить удаленный доступ и решать большинство проблем посредством удаленного доступа.